Grąžinimo ir atsiėmimo politika

Tai yra pavyzdinis puslapis.

Apžvalga

Mūsų pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo jūsų pirkinio praėjo 30 dienų, negalime pasiūlyti visiško pinigų grąžinimo ar keitimo.

Kad galėtumėte grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokią gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Tam tikros rūšies prekės negali būti grąžinamos. Greitai gendančios prekės, tokios kaip maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai, negali būti grąžinamos. Mes taip pat nepriimame intymių ar higienos prekių, pavojingų medžiagų ar degių skysčių ar dujų.

Papildomi negrąžinami daiktai:

• Dovanų kuponai
• Programinės įrangos produktai, kuriuos galima atsisiųsti
• Kai kurios sveikatos ir asmeninės priežiūros priemonės

Norint užbaigti grąžinimą, mums reikalingas kvitas arba pirkimo įrodymas.

Prašome negrąžinti pirkinio gamintojui.

Yra tam tikrų situacijų, kai suteikiami tik daliniai pinigų grąžinimai:

• Akivaizdžiai naudotas knyga
• Atidarytas CD, DVD, VHS juosta, programinė įranga, vaizdo žaidimas, kasetė ar vinilinė plokštelė.
• Bet koks daiktas, kuris nėra originalios būklės, yra pažeistas arba jam trūksta dalių dėl ne mūsų kaltės.
• Bet koks daiktas, kuris grąžinamas praėjus daugiau nei 30 dienų po pristatymo

Pinigų grąžinimas

Gavę ir patikrinę jūsų grąžintą prekę, atsiųsime jums el. laišką, kad praneštume, jog gavome jūsų grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą ar atmetimą.

Jei būsite patvirtintas, jūsų pinigų grąžinimas bus apdorotas, o kreditas automatiškai bus pervestas į jūsų kredito kortelę ar originalų mokėjimo būdą per tam tikrą dienų skaičių.

Vėluojantys arba nepavykę pinigų grąžinimai

Jei dar negavote pinigų grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.

Tada susisiekite su savo kredito kortelės bendrove, gali prireikti šiek tiek laiko, kol jūsų pinigų grąžinimas bus oficialiai įskaitytas.

Toliau susisiekite su savo banku. Dažnai prieš įskaitant pinigų grąžinimą praeina tam tikras apdorojimo laikas.

Jei visa tai padarėte ir vis tiek negavote pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis el. pašto adresu {email address}.

Išparduodamos prekės

Grąžinti pinigus galima tik už įprastos kainos prekes. Išparduodamų prekių grąžinti negalima.

Keitimai

Prekes keičiame tik tuo atveju, jei jos yra nekokybiškos arba pažeistos. Jei norite pakeisti tą pačią prekę, atsiųskite mums el. laišką adresu {email address} ir siųskite prekę adresu: {physical address}.

Dovanos

Jei prekė pirkimo metu buvo pažymėta kaip dovana ir pristatyta tiesiai jums, gausite dovanų kuponą, atitinkantį jūsų grąžinimo vertę. Gavę grąžintą prekę, atsiųsime jums dovanų kuponą.

Jei prekė pirkimo metu nebuvo pažymėta kaip dovana, arba dovanos davėjas užsakymą pristatė sau, kad vėliau jį jums įteiktų, mes grąžinsime pinigus dovanos davėjui ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.

Prekių grąžinimas

Norėdami grąžinti savo produktą, turėtumėte siųsti savo produktą adresu: {physical address}.

Jūs būsite atsakingi už savo siuntimo išlaidų apmokėjimą grąžindami savo prekę. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei gausite pinigų grąžinimą, grąžinimo siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš jūsų grąžinimo.

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, laikas, kurio gali prireikti, kad jūsų pakeista prekė pasiektų jus, gali skirtis.

Jei grąžinate brangesnes prekes, galite apsvarstyti galimybę naudoti sekamą siuntimo paslaugą arba įsigyti siuntimo draudimą. Negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.

Reikia pagalbos?

Susisiekite su mumis el. pašto adresu {email} dėl klausimų, susijusių su pinigų grąžinimu ir grąžinimu.