Pravidlá doručenia

1. Objednávky budú spracované a odoslané do 1-3 pracovných dní. Dodacie lehoty sa zvyčajne pohybujú od 7-15 pracovných dní. Upozorňujeme, že cez víkendy objednávky neodosielame.

2. Po odoslaní vašej objednávky vám e-mailom pošleme informácie o sledovaní. Zásielku môžete sledovať pomocou poskytnutého sledovacieho čísla na nasledujúcej webovej stránke:

https://www.17track.net/en

Počkajte 1-2 dni po odoslaní, kým sa na webovej stránke zobrazia aktualizácie sledovania.

3. Objednávku môžete kedykoľvek zrušiť alebo aktualizovať dodaciu adresu, a to predtým, ako budú produkty odoslané. Po odoslaní objednávky však nemôžeme spracovať vrátenie peňazí ani zmeny adries.

4. Krajiny, do ktorých môžeme zasielať metódou DDP (Delivery duty paid), kde sa od vás nevyžaduje colné odbavenie a neplatíte žiadne clo.

Slovensko – UPS Express (okrem Aljašky a Havaja)
Spojené kráľovstvo – Local DPD Express
Európa – UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
Zoznam krajín Európy s metódou DDP: Nemecko, Belgicko, Luxembursko, Holandsko, Česká republika, Poľsko, Chorvátsko, Slovensko, Slovinsko, Fínsko, Dánsko, Švédsko, Rakúsko, Francúzsko, Taliansko, Maďarsko, Bulharsko, Litva, Estónsko, Lotyšsko, Grécko, Írsko, Portugalsko, Španielsko.