Política de Envio

1. As encomendas serão processadas e enviadas dentro de 1 a 3 dias úteis. Os prazos de envio variam geralmente entre 7 e 15 dias úteis para a entrega. Por favor, note que não enviamos encomendas aos fins de semana.

2. Assim que a sua encomenda for enviada, enviar-lhe-emos por e-mail as informações de rastreio. Poderá rastrear a sua encomenda utilizando o número de rastreio fornecido no seguinte website:

https://www.17track.net/en

Por favor, aguarde 1 a 2 dias após o envio para que as atualizações de rastreio apareçam no website.

3. Tem a flexibilidade de cancelar uma encomenda ou atualizar o endereço de envio a qualquer momento antes de os produtos serem enviados. No entanto, assim que a encomenda tiver sido enviada, não podemos processar reembolsos ou alterações de endereço.

4. Países para onde podemos enviar com o método DDP (Delivery Duty Paid), que não exige que faça o desalfandegamento nem pague direitos alfandegários.

Portugal - UPS Express (exceto Açores e Madeira)
Reino Unido - DPD Express Local
Europa - UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
Lista de países da Europa com método DDP: Alemanha, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos, Chéquia, Polónia, Croácia, Eslováquia, Eslovénia, Finlândia, Dinamarca, Suécia, Áustria, França, Itália, Hungria, Bulgária, Lituânia, Estónia, Letónia, Grécia, Irlanda, Portugal, Espanha.